Cancellation Return & Refund Policy
০পণ্য পরিবর্তন এবং মূল্য ফেরত নীতি
AMATRED সর্বদা প্ৰস্তুত থাকে যেকোনো ধরেন ক্রেতার অভিযোগ এটি দ্রুত সমাধান করতে। যেকোনো ধরনের পণ্য রিটার্ন করতে নিমোক্ত পন্থা গুলো অনুসরণ করুন
১. যদি পণ্য কোনো ত্রুটি অথবা গুণমান সন্তোষ জনক না হয় তা হলে পণ্য ডেলিভারি ম্যান এর কাছে ফেরত দিবেন এবং আপনার অভিযোগ আমাদের ফেইসবুক পেইজের মেসেজ বাক্স এ জানাবেন
এই ক্ষেত্রে যদি ক্রেতা মূল্য পরিশোধ করে থাকেন এবং পণ্য নিতে অনাগ্রহ প্ৰকাশ করেন তাহলে AMATRED আপনার টাকা অভিযোগ পাবার ৩০ দিনের মধ্যে মূল্য পরিশোধ করে দিতে বাধ্য থাকবে।
২. পণ্য গ্রহণের পর যদি কোনো ত্রুটি দেখতে পান অথবা গুণমান সন্তোষ জনক না হয় সে ক্ষেত্রে আপনার অভিযোগ আমাদের ফেইসবুক পেইজের মেসেজ বাক্স এ ৩ দিনের মধ্যে জানাবেন।
আমরা আপনার অভিযোগের ভিত্তিতে পণ্য পরিবর্তন করে দিব এবং আগের পণ্য ফেরত আনার ও ব্যবস্তা করা হবে
EXCHANGE AND REFUND POLICY
- If you find any defect or not satisfied with our quality please return the parcel to the delivery man and place a complain in our Facebook message.In that case if already paid the amount and not want to take the product further we will refund you within 3 days
- If you find any problem or not satisfy with the quality after receiving the items please contact in our Facebook message within 3 days. In that case we will work on your problem based on your complain and exchange the parcel and take back the pervious parcel during delivery. And if you do not want to exchange and place a refund request in that case we will return the parcel after inspection we will refund you the money within 30 days after receiving the previous product.